IT Outsourcing in den Niederlanden

IT-Outsourcing bleibt, wie in den letzten Jahren auch, ein wichtiges Thema nicht nur für deutsche Unternehmen. Während bis unlängst die großen internationalen High-Tech-Konzerne, Finanzdienstleister und Telekommunikationsunternehmen Vorreiter dieser Entwicklung waren, treibt nun auch die europäischen mittelgroßen und kleineren Unternehmen das Thema um, den Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit durch Outsourcing zu sichern.

Der Blick über die Grenze zeigt, wie unsere holländischen Nachbarn mit diesen Herausforderungen umgehen. Die Studie "European IT Outsourcing Intelligence Report 2011: The Netherlands" geht der Frage nach, warum niederländische Unternehmen das Outsourcing als Geschäftsmodell in Erwägung ziehen und welche Faktoren dabei ausschlaggebend sind. In der Studie wurden dazu 469 Unternehmen aus den Bereichen Software Entwicklung und IT im Februar 2011 in den Niederlanden befragt.

Während hierzulande bei der Umsetzung von Outsourcing das Business Process Outsourcing (BPO) im Vordergrund steht, benennen unsere niederländischen Nachbarn als die drei Treiber die Reduktion von operativen Kosten, den Mangel an einheimischen IT-Experten und Ressourcen sowie die Konzentration auf das Kerngeschäft.

Nearshoring ist das am meisten bevorzugte Outsourcing Modell in den Niederlanden. Bei der Frage nach dem Umsetzungsmodell von Outsourcing in entfernte Länder wie Indien oder China (Offshoring), bleiben die niederländischen Kollegen bei der Meinung, dass dies eher für größere Unternehmen interessant ist. Den Aussagen der niederländischen Manager liegt die Erfahrung zugrunde, dass viele Unternehmen aus dem Offshoring Modell zum Nearshoring gewechselt haben, um die aus kulturellen Unterschieden entstehenden Herausforderungen zu mindern.

Die weiteren Schlüsselergebnisse aus der Umfrage sind:

• In den Niederlanden nutzen bereits 46,7% der Unternehmen Outsourcing Dienstleistungen
• Die meisten Unternehmen nutzen Outsourcing schon seit mehr als drei Jahren
• Die überwiegende Anzahl der outgesourcten Projekte haben ein Volumen von bis zu 50.000 €
• Die meisten Unternehmen arbeiten mit dedizierten Projektteams der Outsourcing Partner oder eigenen Ressourcen in den Nearshoring Ländern zusammen
• Web Development bleibt in den Niederlanden nach wie vor der am meisten ausgelagernde Bereich, gefolgt von Mobile Computing

Hier finden Sie die Studie European IT Outsourcing Intelligence Report 2011: The Netherlands.pdf